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  • Führungskräfte sind in Ihrer Aufgabe immer wieder der Herausforderung gegenübergestellt, Entscheidungen und Erwartungen an die Mitarbeitenden zu kommunizieren. Die Rolle als Führungskraft hat auch im Kommunikationsprozess – und besonders dort – eine entscheidende Wirkung. Sich dieser Wirkung bewusst zu werden, zu wissen was Machtsprache bedeutet und die verschiedenen Ebenen von Kommunikation zu kennen, sind Ziele dieser Schulung. Weiterer Schwerpunkt wird sein, wie man gemäß seiner Aufgaben als Führungskraft Anweisungen und Erwartungen an verschiedene Mitarbeitende verständlich kommuniziert. Missverständnisse und Gegenwehr sind dabei mögliche herausfordernde Situationen, deren Management Ressourcen kostet. Um zu einer erfolgreichen Kommunikation zu gelangen, bei der Botschaften wie beabsichtigt ankommen und gegenseitige Erwartungen geklärt sind, bedarf es einer klaren und wirkungsvollen Ausdrucksweise. In dieser Schulung werden Kriterien und Beispiele aufgeführt, was dies konkret bedeutet. Die Teilnehmenden können sich Ihrer eigenen Fallstricke oder blinden Flecke in der Gesprächsführung bewusst werden und Möglichkeiten erhalten, sich als Führungskraft in der Praxis verständlicher zu machen.




    • Reflexion der Wirkung der eigenen Rolle als Führungskraft im Kommunikationsprozess
    • Erkennen, wie Botschaften als Führungskraft von Mitarbeitenden wahrgenommen werden (z.B Appell- und Beziehungsebene)

    Kennenlernen
    • der Kriterien einer klaren Kommunikation im Führungsprozess
    • der unterschiedlichen Kommunikationstypen
    • von Möglichkeiten um Erwartungen im Führungsalltag klar zu kommunizieren (anhand von Fallbeispielen)




    Die Schulung besteht aus zwei Bausteinen.

    Baustein 1: Klare Kommunikation im Führungsprozess – geht das überhaupt?
    Baustein 2: Wie sage ich’s als Führungskraft? – Klar und wirkungsvoll kommunizieren




    In dieser Schulung sind Audiosequenzen enthalten. Stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Audiosystem Ihres Computers aktiv ist.




    Führungskräfte




    120 Minuten
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